上汽大众途观天窗漏水严重影响正常使用
- 投诉编号:【301694】
- 投诉时间: 2018-08-29 11:00
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2013款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰版
投诉内容
天窗漏水得不到彻底解决,先是驾驶位置漏水,后是副驾驶位漏水,现在后排地板也开始积水,4S店仅仅进行排水口疏通,解决不了根本问题,实在太闹心了,请厂家给予解决方案!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转陕A557RQ客户反映车辆有故障的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经销商反馈:已向客户解释说明,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。