领克02经销商不能按时交付车辆定金也不退还

投诉内容

2018年7月22日，我在成都订了领克02劲Pro1.5T的车，交付定金10000元，而不是厂家规定的5000元。与销售人员约定了提车时间，但约定提车时间到了是店里缺告知我没有车，我要求退定金，店长（经理）不让退，并且态度强硬。