东风日产天籁仪表台老化开裂售后不予索赔
- 投诉编号:【299697】
- 投诉时间: 2018-08-21 12:34
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2012款 2.5 CVT XL 智享版 天籁
投诉内容
车仪表台从几年前开始老化,而且表面自己开裂,到目前为止已经很严重了,表面很粘,像溶化一样,用手碰一下就会掉一块。经网上查看老天籁有很多车都是这样,别的车用了十几年都没这问题,天籁仪表台质量绝对有问题,经与厂方和4s店联系,均已质保期已过为理由不予赔偿。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。