东风日产轩逸变速箱异响要求尽快解决
- 投诉编号:【298793】
- 投诉时间: 2018-08-17 18:39
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2016款 1.6XE 手动 领先版 经典
投诉内容
车辆行驶时一、二、三挡顿挫,行驶至8000公里左右时发现怠速状态下变速箱异响,目前异响越来越严重,是一种类似金属滚动产生的哗啦啦的声音,踩下离合器异响消失,松开离合器异响又出现,松踩离合器时也有一声很响的“哒”的声音,且行驶时在驾驶室也能听到低频异响。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。