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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:96.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【445265】2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI东风日产轩逸变速箱顿挫无解决方案B19,2020-01-22处理反馈
【445124】2009款 2.0 XL CVT 科技天窗版 新轩逸东风日产轩逸中控仪表台有起泡的现象H81,2020-01-21处理反馈
【445029】2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V东风日产轩逸发动机转速高加速无力A160,2020-01-20用户评分
【444734】2014款 1.6L XV CVT 尊享版东风日产轩逸变速箱异响上坡加油无力B33,B334,2020-01-19处理反馈
【444714】2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典东风日产轩逸变速箱有口哨声希望解决B33,2020-01-19处理反馈
【444686】2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V东风日产轩逸行驶过程中车辆自燃H40,2020-01-19处理反馈
【444684】2018款 1.6XL 手动 豪华版东风日产轩逸减震器过硬 4S店不解决G171,I295,2020-01-19处理反馈
【444668】2019款 1.6XE CVT 舒适版 国V东风日产轩逸前悬挂下摆臂行驶中无故断裂G210,H168,2020-01-19用户评分
【444528】2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI东风日产轩逸电池亏电导致无法启动H146,2020-01-18处理反馈
【444265】2019款 1.6XE+ CVT 智联领先版 经典东风日产轩逸新车漆面开裂严重影响美观H81,2020-01-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【445265】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
故障:B19,
投诉时间2020-01-22 10:56
回复时间2020-01-22 14:10
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【445124】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2009款 2.0 XL CVT 科技天窗版 新轩逸
故障:H81,
投诉时间2020-01-21 13:16
回复时间2020-01-21 14:27
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【445029】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V
故障:A160,
投诉时间2020-01-20 19:14
回复时间2020-01-21 09:20
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
2
投诉编号:【444734】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
故障:B33,B334,
投诉时间2020-01-19 13:10
回复时间2020-01-20 10:09
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【444714】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典
故障:B33,
投诉时间2020-01-19 11:58
回复时间2020-01-20 10:10
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0