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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:98.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【489851】2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI东风日产轩逸发动机漏油要求更换总成A12,2020-06-30用户评分
【489702】2019款 1.6XE+ CVT 智联豪华版 经典东风日产轩逸优科豪马轮胎开裂严重F100,2020-06-30用户评分
【489278】2016款 1.6XL CVT 豪华版东风日产轩逸低速行驶时变速器异响B33,2020-06-29处理反馈
【489250】2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI东风日产轩逸变速箱挂挡困难 空调不出风B33,B20,H101,2020-06-29处理反馈
【489199】2016款 1.6XE 手动 领先版 经典东风日产轩逸正常行驶中突然加速无力A163,2020-06-28处理反馈
【489141】2020款 1.6L XL CVT 悦享版东风日产轩逸行驶中熄火售后未解决问题A14,2020-06-28用户评分
【488951】2019款 1.6XE 手动 舒适版 国VI东风日产轩逸加速时踏板有轻微振动A24,A174,H101,2020-06-28处理反馈
【488796】2020款 1.6L XL CVT 智享版东风日产轩逸倒车时中控屏蓝屏影响使用H134,2020-06-27处理反馈
【488657】2020款 1.6L XL CVT 悦享版东风日产轩逸邓禄普轮胎鼓包影响安全F39,2020-06-27用户评分
【488578】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸主驾驶侧座椅晃动有异响H169,2020-06-27处理反馈
厂家回复
投诉编号:【489851】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
典型故障:A12,
投诉时间2020-06-30 16:12
回复时间2020-07-01 09:18
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
1
投诉编号:【489702】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2019款 1.6XE+ CVT 智联豪华版 经典
典型故障:F100,
投诉时间2020-06-30 11:00
回复时间2020-07-01 09:18
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
1
投诉编号:【489278】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
典型故障:B33,
投诉时间2020-06-29 09:07
回复时间2020-07-01 09:19
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
0
投诉编号:【489250】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
典型故障:B33,B20,H101,
投诉时间2020-06-29 04:13
回复时间2020-07-01 09:19
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
0
投诉编号:【489199】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XE 手动 领先版 经典
典型故障:A163,
投诉时间2020-06-28 21:50
回复时间2020-06-29 11:11
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
用户满意度
0