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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:77.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【280356】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸刹车总泵召回方案不合理 O323,2018-05-27信息审核
【280241】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸天窗破损要求尽快处理H113,2018-05-27信息审核
【280073】2018款 1.6XE CVT 舒适版 经典东风日产轩逸经销商出售二次喷漆的问题车M284,2018-05-26信息审核
【280064】2009款 1.6 XE 手动 舒适版 新轩逸东风日产轩逸中控台盖板起泡要求解决H176,2018-05-26信息审核
【280019】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸制动总泵润滑不足召回不合理O323,2018-05-25信息审核
【279715】2014款 1.6L XV CVT 尊享版东风日产轩逸变速箱故障灯亮要求解决B96,2018-05-24信息审核
【279609】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸行驶中变速箱异响严重B33,2018-05-24信息审核
【279264】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸制动总泵润滑不足召回不合理E196,O323,2018-05-22处理反馈
【278840】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸刹车盘异常磨损异响严重E43,E47,2018-05-20处理反馈
【278789】2012款 1.6L XL 手动 豪华版东风日产轩逸发动机烧机油要求更换发动机A63,2018-05-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【279264】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
故障:E196,O323,
投诉时间2018-05-22 13:46
回复时间2018-05-25 17:21
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【278840】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
故障:E43,E47,
投诉时间2018-05-20 20:24
回复时间2018-05-22 18:47
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【278789】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2012款 1.6L XL 手动 豪华版
故障:A63,
投诉时间2018-05-20 16:17
回复时间2018-05-22 18:47
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【278732】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
故障:O323,
投诉时间2018-05-20 11:06
回复时间2018-05-22 18:47
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【278718】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
故障:G25,O323,
投诉时间2018-05-20 09:04
回复时间2018-05-22 18:47
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
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