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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:74.4%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291239】2016款 1.6XL CVT 尊享版东风日产轩逸高速行驶时邓禄普轮胎爆胎F130,2018-07-17信息审核
【291218】2014款 1.6L XV CVT 尊享版东风日产轩逸液压传感器故障导致故障灯亮B96,B84,2018-07-17信息审核
【291126】2016款 1.6XL CVT 尊享版东风日产轩逸发动机出现严重烧机油问题A63,2018-07-16信息审核
【290968】2016款 1.6XE 自动 领先版 经典东风日产轩逸发动机和变速箱接口位置渗油 A12,B22,2018-07-16信息审核
【290784】2016款 1.6XL CVT 尊享版东风日产轩逸前风挡玻璃不清晰影响安全H113,J303,2018-07-15信息审核
【290729】2014款 1.6L XV CVT 尊享版东风日产轩逸发动机烧机油要求尽快解决A63,2018-07-15信息审核
【290717】2016款 1.6XE 手动 领先版 经典东风日产轩逸变速箱异响要求尽快解决B33,2018-07-15信息审核
【290566】2014款 1.6L XV CVT 尊享版东风日产轩逸更换发动机后还是严重烧机油A63,2018-07-14信息审核
【290512】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸高速行驶无法加速变速箱异响B33,B334,2018-07-13信息审核
【290504】2016款 1.6XE CVT 舒适版东风日产轩逸变速器阀体故障4S店不予更换B84,2018-07-13信息审核
厂家回复
投诉编号:【286187】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2012款 1.6L XE 自动 舒适版 经典
故障:A37,
投诉时间2018-06-24 12:01
回复时间2018-06-25 14:58
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【286059】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版
故障:D156,
投诉时间2018-06-23 17:21
回复时间2018-06-25 14:59
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【285973】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2012款 1.6L XE CVT 舒适版
故障:H144,
投诉时间2018-06-23 10:36
回复时间2018-06-25 15:00
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【285962】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XL 自动 豪华版 经典
故障:A37,
投诉时间2018-06-23 09:52
回复时间2018-06-25 15:00
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【285665】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
故障:B334,
投诉时间2018-06-21 18:04
回复时间2018-06-25 15:01
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
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