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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【459702】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸变速器顿挫存在质量问题B19,2020-04-02处理反馈
【459675】2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典东风日产轩逸热车后驾驶室噪音大异响严重A9,2020-04-02处理反馈
【459547】2016款 1.6XL CVT 豪华版东风日产轩逸变速箱出现类似啸叫声异响B33,B19,2020-04-02处理反馈
【459386】2016款 1.6XL CVT 豪华版东风日产轩逸邓禄普轮胎大面积开裂F100,2020-04-01处理反馈
【459335】2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI东风日产轩逸玛吉斯轮胎侧面有裂痕F100,2020-04-01处理反馈
【459086】2020款 1.6L XL CVT 悦享版东风日产轩逸经销商不退订金希望处理L309,2020-03-31处理反馈
【458465】2018款 1.6XV CVT 尊享版东风日产轩逸开启空调车内有霉臭味H121,2020-03-29用户评分
【458358】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸减震器漏油 4S店故意拖延G25,I282,2020-03-28处理反馈
【458338】2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI东风日产轩逸发动机异响抖动疑似漏油A9,A12,A24,2020-03-28用户评分
【458228】2016款 1.6XV CVT 智享版东风日产轩逸减震器漏油希望尽快处理G25,2020-03-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【459702】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
故障:B19,
投诉时间2020-04-02 16:42
回复时间2020-04-02 17:54
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【459675】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典
故障:A9,
投诉时间2020-04-02 15:42
回复时间2020-04-02 16:13
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【459547】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
故障:B33,B19,
投诉时间2020-04-02 08:53
回复时间2020-04-02 11:05
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【459386】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
故障:F100,
投诉时间2020-04-01 15:32
回复时间2020-04-02 11:05
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【459335】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:轩逸
投诉车型:2019款 1.6XE CVT 舒适版 国VI
故障:F100,
投诉时间2020-04-01 13:17
回复时间2020-04-02 10:26
厂家回复:
玛吉斯轮胎厂家回复:感谢您选择使用玛吉斯轮胎,您的信息我司已经收到并高度重视,将尽快协调当地4S店与您核实处理,您同时也可拨打玛吉斯客服热线进行咨询:400-828-0080,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
用户满意度
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