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北汽新能源EU系列高速行驶中突然断电

  • 投诉编号:【294954】
  • 投诉时间: 2018-08-02 11:06
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EU
  • 投诉车型: 2017款 EU400 乐享版

投诉内容

2017年8月购买的EU400,至今行驶里程不足7000公里。2018年2月,行车途中,当时续航100公里左右,车子在高速上突然快速掉电,最后打救援,4S最后更换动力电池。2018年6月9日,即周六,在行驶中,车速不足60公里,突然发生整车故障,行车动力消失,幸没有发生交通事故,4S店更换PEU,声称已经维修好。2018年6月10日,即周日,在高速行车中,车速100公里左右,再次发生整车故障,行车动力消失,幸没有发生意外,得以安全脱生。当天下午与4S店争吵,4S店已不足3次,不符合三包法不由,不给退换车。后维修更换继电器,4S店再次声称已经维修好。2018年6月25日,在等红绿灯堵车的慢速行驶中,第三次发生整车故障,行车动力消失,幸没有意外发生。当天进4S店进行检查,4S店确认故障。我们要求根据三包法进行退换车,4S店以需要跟厂家沟通,打发我们离开。后与4S店联系,厂家4S店店大欺人,不负责任,只字不提三包法,只说可以维修,其他的都不再交流。有三包法可依,我们希望可以退换车,请给我们做主,主持公道!

投诉回复

北汽新能源厂家回复:非常感谢您对北京汽车的支持,请您在方便时拨打北汽新能源客服热线400-650-6766反映问题!

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