一汽大众奥迪A4L随车千斤顶根本无法使用
- 投诉编号：【294929】
- 投诉时间： 2018-08-02 09:55
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A4L
- 投诉车型： 2013款 2.0T 自动 标准型
投诉内容
千斤顶受力部分为塑料件，存在质量问题，一用就断，存在造假。原来没用不知道，现在一用马上暴露出问题。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商在第一时间联系客户，并就处理方案与客户达成一致。经销商承诺为客户免费更换备件，并在到货后第一时间为客户更换备件。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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