上汽荣威360电子油门踏板传感器信号不合理

投诉内容

16年买车至18年5月份出现偶发性踩油门车辆不加速，发动机转速无变化，咨询杭州4S店回复需要到店里做检测，6月18日将车开到4S店检测，当时检测说节气门需要清洁、油路需要清洗。我们当时没有在店里维修，回宁波后不久又出现同样问题，于是就在宁波当地车辆维修店检测出故障为电子油门踏板位置传感器信号不合理，检查节气门反馈不脏无需清洗，隔天将车开至宁波当地4S店进行确认，维修人员告知为车辆系统需要升级，于是在4S店进行了系统升级，升级后车辆故障消失，但是隔了不到20天故障又出现了，今天早上还出现了发动机报警灯亮起，中午又将车开到宁波4S店，本次检测结果和7月8日在外面维修店检测结果一致了，为电子油门踏板位置传感器信号不合理，我觉着包括浙江和宁波4S店都存在刻意隐瞒车辆质量问题，存在欺骗消费者问题。同样我在咨询上汽集团处理方式的时候提到需要提供过往维保记录，我说我有部分是在4S店做的部分是在外面做的，外面做的保养记录是有的，但是不是机打记录，上汽集团客服回复不认手写记录，只认机打记录，我再详细询问该规定是否有相关法律支撑或者条款做支撑时，对方只是一再回复抱歉无法回答，以上种种反馈让我对荣威汽车质量及服务失去信心，我认为对方已经完全跑题了，车辆质量问题不去帮客户快速处理，还一直再要求提供证明或记录上做文章，已经偏离了服务本身。希望厂家可以第一时间快速把车辆质量问题处理好。16年3月买的车，半年后仪表盘后方一直有螺丝松动或垫片震动的异响，反馈4S店从来不予理会。车辆过坑洼路面整个人都能弹飞，过不平路面减震器基本没作用，每次都是嘭的响声，就和没有避震器车身直接落地的感觉一样。车辆起步挂挡是顿挫感十分明显，车辆在平路上行驶前减震一直有异响，4S店店反馈这款车就这样，声音是正常的。以上总总。