上汽大众帕萨特变速箱无法挂入奇数挡
- 投诉编号:【293817】
- 投诉时间: 2018-07-28 14:43
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2014款 1.4TSI DSG尊荣版
投诉内容
上汽大众帕萨特变速箱无法挂入奇数挡,虽然车辆刚过三年,但是未行驶至10万公里,变速箱就坏了,去4s店维修说必须更换,不属于保修范围内。才刚刚10万公里都不到就变速箱坏了,并且车未碰撞过,怎么突然好好的就坏了。说明这车变速器质量还是有问题。请查实。
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转皖HZ906H用户反映的车辆变速箱故障问题,经了解,技师检查DSG变速箱机电单元故障需要更换,但客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务,客户不认同。由于客户未能接受,目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。