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福田时代驭菱轻卡发动机进水导致发动机损坏

  • 投诉编号:【292314】
  • 投诉时间: 2018-07-22 10:59
  • 投诉品牌: 福田汽车
  • 投诉车系: 时代驭菱 轻卡
  • 投诉车型: 2009款 轻卡

投诉内容

下雨天正常行驶,发动机出现轻微异常,致电厂家客服和福田时代服务站,在没有判定异常原因的情况下要求把车开到三公里外的服务站做检查,站长启动发动机初步判定机油泵不工作,后又经过维修人员检查确定发动机进水。服务站检查发现发动机没有泡水、被淹现象,进水原因为发动机吸气过大,车在行驶时溅起的水花被吸进发动机,服务站和厂家以进水原因为由拒绝免费维修。福田时代客服和维修站在没有判定发动机异常原因的情况下拒绝救援,要求我把车开到服务站检查,行驶中加剧了发动机的损坏;服务站站长误判,多次启动使发动机损坏严重,机壳捣烂。

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