华晨宝马3系经销商服务承诺未兑现

投诉内容

本人17年3月在深圳购买3系时，合同内款项包括贴膜费用。但是由于个人喜好，所以一直未去贴膜。近期与家人商量确认，确定不要贴膜这项服务了。第一次沟通，问是否可以开别的店去贴，说不允许。所以销售沟通能否换取等值，或增值服务，但销售只给提供行车记录仪安装或ECU系统升级两项服务。后来了解到这两项服务价值极低。一点都没有解决问题的诚意。态度也是拖拖拉拉。了解到贴膜与电动尾门安装4s店报价都是4500，然后销售说装不了。打给宝马中国投诉，然后销售又忽悠我说17款3系 系统旧，装不了尾门。但是我从其它4s店了解根本没有这个情况。这个销售从头到尾都没有拿出解决问题?诚意，一直在忽悠。和销售沟通，销售态度恶劣，说你爱投诉就投诉。大家看清楚这家店和这个销售服务态度。