东风本田CR-V车辆自燃起火厂家不解决

投诉内容

原车没有任何改动，全部4S店保养，刚行驶7万公里，于2018年5月2日晚十点左右，由于前一天刚下过雨，气温较低才12度，车停稳熄火后，几分钟内无故自燃起火，短短几分钟车就已经烧报废，给车主造成严重损失，幸亏事发时，车主不在车内，否则后果不堪设想。公安监控显示事发当晚，车主行驶过程中左前灯慢慢变弱后熄灭，消防鉴定结果为车发动机舱内起火，无外力原因，事发前一个月，车主刚刚在4S店做过全车保养。