东风日产奇骏天窗排水孔堵塞导致车内积水

投诉内容

本人在深圳，一次下雨过后发现行驶过程中在启动和刹车拐弯时，车内副驾驶以及后排有明显的水流声。副驾驶A柱处有水流出。地板湿了一大片。去4S店检查，4S店一听问题就说肯定是天窗堵住了，水流进内饰里面。并且列出费用单要收费一千多元。我的车一直有按时定期做保养，车出现这个问题竟然要消费者买单。4S店解释说空气里有很多灰尘，停车鸟屎什么的说不定就堵住了。按照4S店逻辑，莫非奇骏消费者要在真空无尘环境里面开车？在交涉下，4S店主管出面，同意免费做一次排水管疏通，但是座椅拆卸，排水，一定还要再收取一千多块。4S店解释拆装座椅工时很大，要收费。我对4s的答复相当无语，积水是因为天窗漏水引起，你们只解决疏通，不解决积水，只解决容易的问题，大问题和麻烦的问题你们不解决，难道这就是你们的办事逻辑和解决问题的办法？在网络上随便一搜，关于奇骏的天窗漏水的问题一大把，疏通排水管的时候，和维修师傅沟通，说奇骏这款车都有这个问题，只要你不注意肯定堵。我个人也有保留记录。希望东风日产对这个问题重视起来并且给消费者一个满意的答复！