别克英朗胎压检测系统故障厂家不索赔
- 投诉编号:【290167】
- 投诉时间: 2018-07-12 11:53
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 自动 精英型
投诉内容
6月份的时候去保养和发动机漏油的事情,车子开回来的时候,车压检测系统故障灯亮了,跟4S店反馈,说让我们自己去路边的修轮胎的店里看看,等我们到店里的时候故障灯又不亮了,问了4S店的人说是没事了,7月份故障灯又亮了,8日去了4S店,刚开始说要我们自费出感应器,在保修期内又没换过轮胎,怎么要我们自费的,后来协商说是4S店去上海总店申诉,可以免费的,让我们12日到4S进行更换,结果12日去了4S店,告知我们申诉的资料不全,因11日的时候4S店说过让我们早点去,结果我们一大早赶过去,告知资料不全不能申诉要等,那等呗,9点多的时候说是故障检测不出来,8日的时候你们就检测过了,而且说了会申诉的,现在告知资料不全,8日的时候为啥不能把需要的资料弄全了,现在还让我们自己开车到外面开车逛,什么时候故障灯亮了,什么时候开到4S店,做事情有这样的做法的,开了半个多小时故障灯都没出现,这不是浪费我们的时间,忽悠吗?后来问了店里的人,后边来了句你去投诉呀,牛叉的4S店,是你们自己资料没弄全,现在都是客户的事情了
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中