一汽海马福美来佳通轮胎鼓包要求厂家更换
- 投诉编号:【289531】
- 投诉时间: 2018-07-09 17:35
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
一汽海马福美来佳通轮胎鼓包要求厂家更换,质量问题商家非说人为的,没有解决方案!厂家不索赔。
投诉回复
佳通轮胎厂家回复:根据当地经销商提供的《佳通轿车轮胎鉴定报告》,该车故障病象分析为车辆行驶中,轮胎遇障碍物撞击造成胎里内层帘线受损,轮胎鼓起。鉴定结果为依据故障病象分析,非轮胎品质问题。当地经销商已和客户解释说明。