上汽大众凌渡车内异味严重影响正常使用
- 投诉编号:【289347】
- 投诉时间: 2018-07-08 23:04
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 330TSI DSG 舒适版
投诉内容
关闭门窗后,车内有刺鼻气味,历经两年多,暴晒通风及放置活性炭均无效,车内座套脚垫无异味,可排除座套脚垫原因。刺激气味前排最重,后排次之,打开后备箱也可闻到。此前4S店曾清洗空调蒸发器,但仍无法清除异味。经咨询,已有购买同款车型车友更换隔音棉后故障排除,可以确定是隔音棉质量问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转桂B12890客户反馈车内异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。