奇瑞艾瑞泽5保养时4S店将油底壳螺丝损坏

投诉内容

2018.6.24日去到奇瑞4S店做三保，售后把机油箱油放干后让我去车间看，说螺丝滑丝了说要换底壳或者重新攻丝，然后我就给厂家联系了直至25号晚上，我已经打了6次电话了每次厂家都是说马上和售后联系稍后回复就没然后了…售后那边又叫我联系厂家一个推一个车子现在已经把机油放干在售后车间放了两天了，厂家跟售后没有一个结果回复到我，我从首保到三保全是在4s做的螺丝出现问题只会是你们自己的工作人员造成的，我们消费者每次做保养检查的时候都是在休息室等候期间出现的种种问题我们根本不知道，而且当地4S在今年内已经换了两家现在去保养的授权的是刚刚接手的，他们就推到上一个服务站说是他们造成的让我找上一个服务站跟厂家…试问你们全国联保店上一家没做了，你们的遗留问题就要我们消费者承担吗？这次真的是很生气了，我的车从买到三千公里开始就变速箱漏油，车窗门条生锈，反反复复处理了三四次，直到上个月厂家发货把牙箱底壳换了才解决了车子也反反复复在4s停了10多天，期间我没任何情绪上的言语都是一句只要处理好就没问题，但是这次你们的做法让我真的无法容忍你们是在敷衍在推脱，服务站人员说人为造成的厂家不会索赔，意思就是要我们自己承担，但是我是在你们售后保养所造成的难道让我们承担？那跟脱保有何区别？还在你们售后保养干什么？如果你们都推脱，不解决问题，那我就只能找其他部门来投诉这件事了，事情不大，钱也不多，我要的是你们的服务态度，如果你们不负责那行，我会按车子从开过来保养开始那天要求你们赔偿交通费，太不像话了。