上汽大众朗逸刹车盘异常磨损售后未解决问题
- 投诉编号:【285884】
- 投诉时间: 2018-06-22 19:11
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2015款 230TSI DSG舒适版
投诉内容
前轮刹车盘会产生很大的黑色粉末,刹车盘磨损严重,今年3月份换过一次刹车盘,但是问题没有解决。本来就是刹车片的问题,4S店服务员解释说这个是正常现象。我也是无语。
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转苏D-583KL用户反映车辆前轮刹车盘会产生很大的黑色粉末,刹车盘磨损严重的问题,经了解,经销商已联系客户解释说明,告知属于正常情况解释了刹车系统的工作原理,用的材质等情况,用户表示认可。