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上汽大众朗逸发动机渗油维修两次未解决

  • 投诉编号:【284585】
  • 投诉时间: 2018-06-16 12:32
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容

发现发动机渗油后我照照片给卖车给我的4s店售后,我就开过去让他们检查,然后他们说大众厂家让他们给我换气门室室盖垫,而且他们店还没有这个零件,害得我白跑一次,第二次去4s店换了气门室盖垫后回到学校,发动机不是渗油,已经是漏油,我把情况反应给4s店,他们叫我过去检查维修,这次机修师傅检查出是油封漏油,要求更换油封,他们店里又没有这个零件,我又白跑一次,后面协商后送一次保养给我,油封换了回去当时不见漏油了,两个星期我回老家,又是严重渗油,安照三包政策,我已安4s店的意思维修,维修次数已达两次,买了这样的质量问题的车,真是心律焦脆,我上班地方里这家4s店有250多公里,来回500多公里,假期请假去维修,真是心碎了,所以希望车质网为我们伸张正义。

投诉回复

上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无法接通,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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