东风日产轩逸因4S店原因导致二保超时

投诉内容

本人老家在福建漳州，汽车是2017年购于厦门店，因为离厦门较远，来回里程约200公里，因此首保并没有去做保养，后来从厦门经销商处得知该车是全国联保，可以选择就近在漳州做保养，因此本人在二保规定时间内到漳州东风日产4S店做保养，拒不给本人车辆做保养，导致本人未能在厂家规定的期限内做二保，导致本人在漳州、厦门间跑了400公里，都未能做保养。现在厂家一直强调他们的政策规定是二保必须在规定时间内做才能免费，但是全国联保也是厂家的政策规定，正是因为厂家全国联保的政策执行不到位才导致本人汽车不能在规定期限内做保养，并且给厂家客服打电话投诉，没有得到任何处理意见，因此希望厂家处理好本人二保所需费用。