北京现代朗动中控黑屏无法正常使用
- 投诉编号：【284459】
- 投诉时间： 2018-06-15 15:42
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 朗动
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 领先型
投诉内容
近两天发现导航先出现蓝屏，倒车影像无法正常使用；自第二天开始导航黑屏，音乐、广播不能正常，倒车影像可以正常使用，去咨询过4s店说是朗动特有的通病，刚好又过保了，只能自费维修，在网上查了下很多车主都说刚过保导航出现问题，这不是我们车主造成的，请帮忙核实问题。像批量的产品出现问题应该要被召回，为什么要等出现问题消费者去找4s店呢？
投诉回复
北京现代厂家回复：车辆部品已超保修期，建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
京公网安备：