别克英朗点火线圈损坏 厂家不予索赔
- 投诉编号:【284377】
- 投诉时间: 2018-06-15 09:22
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2013款 1.6 手动 进取型 GT
投诉内容
2013款英朗手动进取版,行驶四万八千公里点火线圈出现问题,加油顿挫。检测被告知点火线圈损坏,不能索赔(质保三年,之后通用有动力总成延保两年的活动)。致电通用总部,总部回复延保两年的活动已经取消了,不能我只能呵呵了,言外之意就是活动期间出现问题可以索赔,结束了就不管了。我就想问问通用公司你们以为这是商场搞活动吗?你们可以去网上看看有多少英朗车型点火线圈出现问题了。这是通病,是你们的质量问题。那么恭喜你,你买到的是正品。通用公司既然点火线圈是通病,你们就应该负起责任,而不是推脱责任!致电通用售后,首先是推卸责任,根本都不合适客户的车型、购买时间等等细节问题,直接就是已经过保。服务态度奇差无比!!!!这就是通用的嘴脸吗?
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中