东风日产天籁低速滑行时变速箱抖动顿挫
- 投诉编号:【283558】
- 投诉时间: 2018-06-11 14:51
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2016款 2.5L XL-Upper 智享版
投诉内容
2018年4月3日接新车后低速滑行有顿挫感,5月27日在4S店关闭发动机牵制程序后,在开空调情况下,在车行至50速完全松开油门时好像被什么东西在后面牵制住,即牵制滑行。当牵制滑行至40速时,车子向前猛冲一下后再滑行,此时的滑行就没有被牵制的滑行,即平稳顺畅滑行。当无开空调时,车子行至35速完全松开油门时车子好像被什么东西在后面牵制住,即牵制滑行。当牵制滑行至26速时,车子向前猛冲一下后再滑行,此时的滑行是平稳顺畅滑行了。总之,车行在低速滑行时产生顿挫、抖动,不能平稳顺畅滑行。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。