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东风日产天籁变速箱漏油要求更换变速箱

  • 投诉编号:【283543】
  • 投诉时间: 2018-06-11 13:28
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2016款 2.0L XL-Upper 智尚版

投诉内容

我17年5月底买刚开几天发现变速箱有漏油,去4S店装发动机护板时4S店说是装配油的问题,给我清洗干净开到首保再看,就在首保4个月5千公里的时候,4s店初步判定是发动机漏机油,然后叫开段时候看看,开了一个星期到5百公里去4s店看的时候,没有荧光剂说明变速箱漏油,说换油封,我说为什么不换变速箱,4s店说回家看保手册而且换完油封保证漏再漏定给你发变速箱,我想说天籁要注意有漏油,刚买就要维权,要这是什么质量品控,就天籁问题在车质网的投诉来看也是不在少数,希望厂家能够重视解决问题。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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