江淮同悦RS车身锈蚀严重影响车辆美观
- 投诉编号:【282457】
- 投诉时间: 2018-06-06 10:25
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 同悦RS
- 投诉车型: 2009款 1.3L 手动 标准型
投诉内容
我在2017年给江淮客服打电话说明车身锈蚀问题,得到答复是在购车之日起八年内可以免费维修切割更换。今天打电话客服告知质保期限改为5年20万公里,对于客服这个质保期限的变更我一直没接到通知。在我没到八年期限的时候厂家修改质保期限,我想知道怎么处理。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。