江淮同悦RS车门锁故障经常自动落锁
- 投诉编号:【250551】
- 投诉时间: 2018-02-02 14:55
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 同悦RS
- 投诉车型: 2010款 1.3L 手动 豪华型
投诉内容
车辆虽已近七个年头,但平时使用较少且正常保养。2015年初左前门不能关闭锁止,在南京江淮4s店更换过原厂左前门门锁中控。2018年1月31日在没有闭锁操作的情况下突然出现不正常的连续的闭锁声音(或解锁的声音),2月1日早上遥控解锁失效。无奈之下只能通过钥匙孔机械开锁,报警器工作,后来断开电瓶负极几分钟,再接上通电时用遥控解锁成功,警报声解除,但是几秒钟后又被锁上,只是接下来可以遥控解锁了。此后便如贴吧与论坛里,满篇的投诉描述内容一样,“车钥匙拔下车门刚刚解锁,门还未来得及打开,又被锁上了”“或者把人锁在车外”等等恼人的遭遇。还有很多车主自费经过4S维修更换中控锁后,自动落锁依然存在。这不是个案,是普遍存在的广大车主共同遭遇的车辆质量问题,希望江淮厂家能够正视并重视。同悦这款车虽已停产停售,但是面对曾经支持过你的消费者,厂家理应有所担当,给出彻底解决的方法。树立品牌形象更要树立国家品牌形象!
投诉回复
江淮汽车厂家回复:您反馈的信息已收到,建议前往当地4s店检查处理!感谢您的支持和信赖!