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斯柯达昊锐车内异味严重有害人体健康

  • 投诉编号:【282401】
  • 投诉时间: 2018-06-05 22:57
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容

车内异味严重,夏天在车内几分钟头晕,小孩坐车内晕车(家里另外的车不会),疑似甲醛超标。影响健康,要求解决。1、2018.1.22日投诉过,广物汽贸完成检查并做出更换地毯、隔音棉的处理方案。2、2018.3.30厂家以车辆日期、里程超过质保期、里程不符等为由,不进行免费更换上述问题零件,要求自费更换。综上,该问题属于企业生产的汽车用料不符合环保和健康标准,不适用质保规则,要求企业作出免费更换问题零件。另,该车型其它用户均反映相同问题,请企业尽快解决。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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