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斯柯达昊锐车内异味严重有害身体健康

  • 投诉编号:【278429】
  • 投诉时间: 2018-05-18 16:38
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2012款 1.8TSI 手动 优雅版

投诉内容

因车内异味严重,驾驶时间过长,易致头昏眼花,危及身体健康。今年进入五月随着天气温度的升高,每天早上,一打开车门,那股味冲鼻刺眼,不得不花二千多买了个逸新车载空气净化器。5月14日向江阴四S店反映问题,相约5月16日早上去店里检测。五月十六日上午,由于天气炎热,打开空调,驾驶车辆前往,在等待了三十多钟后,售后,将我车辆驶到三楼,可接待的“帅哥”,一脸的不肖,“啥事体”、“没味道”、“任何一个过来闻闻,确无味啊”。诉求:车辆已经过保,希望厂家商家本着对客户负责的态度,认真检测,确是有有害人体健康的,拿出诚意,商量妥善处置。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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