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上汽荣威RX5行驶时变速箱顿挫有异响

  • 投诉编号:【282000】
  • 投诉时间: 2018-06-04 14:14
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版

投诉内容

本人提车时没有出现变速箱异响,但是开了3000公里后变速箱出现异响,目前7000多公里异响越来越严重,但是到4S店,店里人员说正常的这是通病,太可笑了吧,车子变速箱现在越来越响,这个车子的质量是怎么过关的,作为老百姓,我不知道,问题出来了,居然没人解决,变速箱咔哒咔哒响个没完,起步,倒车最严重,并且带有1,2,3挡带有顿挫感,以上问题去4S店给的答案都是通病,属于正常现像,本人要求更换变速箱,这次投诉希望广家重视尽快解决,希望不走煤体,请相关部门帮忙解决,谢谢!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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