上汽荣威RX5加速时变速箱出现异响

投诉内容

车辆于2016年10月11日挂牌，2016款20T两驱自动互联网智享版。购车后目前行驶45560公里，在2018年1月开始发现变速箱换挡及加速时有卡拉卡拉声响，去4S检查说正常，没有进行维修。2018年1月至2018年5月30日期间在山东一个4S店检测过3次，最后一次检测时间：2018年5月25日下午13点进店检测，售后人员试车后说有声响，后用电脑检测，检测结果：无故障码，版本为新版。随后告诉我正常，没有办法解决，在我的要求下把录音发往厂家技术部，让其检测原因，截止2018年5月30日下午15点，山东4S店回复：厂家听过录音说正常。现在一辆车出现此类问题，7速双离合变速箱配置车辆均出现此问题。希望厂家能够给出合理解释，异响问题究竟出自哪里，怎么解决，怎么赔偿，现在厂家和4S的态度来回推脱。希望有关部门能够解决。