上汽大众凌渡变速箱异响火花塞损坏
- 投诉编号:【281114】
- 投诉时间: 2018-05-30 21:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2017款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
(1)变速箱行驶在颠簸路段异响明显,就像是变速箱上面什么东西没有固定一样,随着颠簸震动发出声音,4S店解释为通病。(2)按照保养手册两万公里换4个火花塞之后,行驶一百多公里之后,4个火花塞坏了一个,索赔换新后火花塞又坏了,又索赔后其他火花塞又陆续坏了,然后索赔了一个点火线圈,可是火花塞还是坏,目前因为这个问题跑了四次4S店,换了十二个火花塞,目前又坏了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转苏C182U3客户反映车辆异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:已与客户解释沟通,问题已解决,邀约客户进店检查异响。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。