奇瑞瑞虎5离合器片损坏 4S店不予索赔
- 投诉编号:【281027】
- 投诉时间: 2018-05-30 15:01
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎5
- 投诉车型: 2015款 1.5T 手动 家尊版
投诉内容
因为离合液压系统故障造成离合片分离不彻底,造成离合片损坏,现在奇瑞以离合片是易损件为由拒赔。其他离合器液压部分,离合压盘、离合分离轴,包括工时费都可以索赔。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排成都精瑞4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆零部件质保期。因客户车辆离合器片现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!