斯柯达明锐刹车和天窗异响严重要求尽快解决
- 投诉编号:【280681】
- 投诉时间: 2018-05-28 23:57
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
开始刹车出现异响,每次去4S店处理。维修人员都告知新车都这样,开久了磨合后就会好了。如今异响毛病还是没有根除,反而越来越严重。还有天窗在颠簸的路上行驶有烦躁的响声,今天去4S店解决问题。却告知刹车皮过质保期了,维修更换需要另付费用。斯柯达就这样的态度处理问题吗?利用推辞拖至过质保期来逃避责任吗?请重视问题,给合理解释并解决问题。(已投诉,并未得到解决)
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。