东风悦达起亚K5发动机拉缸异响严重

投诉内容

严重投诉！发动机拉缸，敲缸异响严重，加油时更为严重，已在2018年5月8日投诉，5月11日厂家安排当地4S店把车开回4S店，结果已过去半个月，厂家与4S店不闻不问，车子一直停放在4S店。多次沟通，4S店与厂家售后服务一直以等待方案为由搪塞我。