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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:96.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224367】2011款 2.0 手动 GL东风悦达起亚K5发动机异响4S店未解决问题A9,C65,2017-10-19处理反馈
【224249】2016款 2.0L 自动 LUX东风悦达起亚K5固定转速时发动机存在异响A9,B33,2017-10-18处理反馈
【223435】2014款 2.0L 自动 LUXURY东风悦达起亚K5加速或换挡时变速箱异响顿挫B33,B19,2017-10-14处理反馈
【221115】2016款 1.6T GLS东风悦达起亚K5变速箱异响4S店不予索赔B33,2017-09-30处理反馈
【220864】2016款 2.0L 自动 LUX东风悦达起亚K5发动机抖动故障灯亮A24,A34,2017-09-29处理反馈
【220530】2012款 2.0L 自动 DLX东风悦达起亚K5减震器异响 轮毂严重起皮G52,H243,2017-09-27用户评分
【218985】2016款 1.6T GLS东风悦达起亚K5变速箱异响4S店不予索赔B33,I295,I297,2017-09-19用户评分
【218295】2015款 2.0L 自动 GLS东风悦达起亚K5减震器异响 4S店不予理赔G52,2017-09-15处理反馈
【218194】2012款 2.0L 自动 Premium东风悦达起亚K5轮毂严重掉漆4S店不予索赔H81,H243,2017-09-14处理反馈
【217582】2014款 2.0L 自动 LUXURY东风悦达起亚K5加速或换挡时变速箱异响顿挫B33,B19,2017-09-11用户评分
厂家回复
投诉编号:【224367】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:起亚K5
投诉车型:2011款 2.0 手动 GL
故障:A9,C65,
投诉时间2017-10-19 13:20
回复时间2017-10-19 16:48
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。
用户满意度
0
投诉编号:【224249】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:起亚K5
投诉车型:2016款 2.0L 自动 LUX
故障:A9,B33,
投诉时间2017-10-18 18:35
回复时间2017-10-19 14:40
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!建议至经销商检修处理。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
用户满意度
0
投诉编号:【223435】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:起亚K5
投诉车型:2014款 2.0L 自动 LUXURY
故障:B33,B19,
投诉时间2017-10-14 17:01
回复时间2017-10-17 10:27
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己联系用户沟通,用户近期将至专营店检查,厂家持续跟进中。
用户满意度
0
投诉编号:【221115】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:起亚K5
投诉车型:2016款 1.6T GLS
故障:B33,
投诉时间2017-09-30 14:23
回复时间2017-10-10 10:12
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈专营店,督促店内尽快核实处理。
用户满意度
0
投诉编号:【220864】
投诉品牌:东风悦达起亚
投诉车系:起亚K5
投诉车型:2016款 2.0L 自动 LUX
故障:A24,A34,
投诉时间2017-09-29 01:21
回复时间2017-10-04 16:38
厂家回复:
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留联系方式错误,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近专营店检测或拨打厂方客服热线4007990000。
用户满意度
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