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东风悦达起亚K5发动机水温过高熄火

  • 投诉编号:【279410】
  • 投诉时间: 2018-05-23 09:46
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 LUXURY

投诉内容

14年起亚k5.2.0lu,最近两次在行驶过程中出现水温表爆表同时车辆直接熄火(空调开启),一次在隧道,一次在环线,有惊无险正常刹住,随后启动一切正常。去售后检测被告知冷却液,水箱,风扇,节温器,水温传感等一切正常,路试一切正常,我跟技术沟通说会不会是哪里哪里的问题,技术反馈很肯定的告知我不会,属于偶发现象,没有任何更换任何配件的意思,态度敷衍,哪怕尝试都没有,让我把车开回去有问题再来。车辆目前停驶。那么,假设冷却系统工作一切正常,行车电脑的数据偶发应与数据报错有关也就是水温通过水温感应取值反馈给ecu,如偶发,会不会是水温感应塞或感应塞连接ecu线束短路有关?我查看结构图后找到水温感应塞,发现连接卡扣的外线束是两根线直接插进去的,隐约看到金属部分。随后找了个修理厂的邻居师傅帮看看,师傅说不存在设计缺陷,但如果冷却塞密封不严液体或机舱有水渗漏或接触连接线造成短路的话传感数据会出错,因无相关配件也就没有进一步处理。随后我电话跟悦鼎的售后联系,简单说明情况后让对方订配件,售后电话说很忙没时间订,真牛,让我留下电话回头联系我,但一直都没有联系。首先我不关注我的车是否在质保,也不关注售后给不给我质保,车辆的问题是行驶安全问题,车开的好好的,突然熄火,我两次车速不快,如果行驶速度过快会发生什么不敢想象,在这种情况下4s技术与售后人员的态度让人非常愤怒。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查车辆未发现异常,用户观察使用;厂家持续跟进中。

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