上汽大众帕萨特变速箱换挡顿挫严重

投诉内容

一年前都感觉到有问题，但不影响行驶4s店也说不用管，但现在彻底行驶不了，D挡和S挡都不能行驶，倒挡还可以，但是现在变速箱双离合也过三年质保期五个月了，我感觉大众的变速箱确实存在质量隐患，我希望大众应给召回免费维修。

上汽大众厂家回复：关于贵网转豫D69366客户反馈变速箱换挡顿挫，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。