雷克萨斯ES车内异味要求厂家解决问题

投诉内容

从买了这车开始，每次行驶时间久一点（20-30分钟）就能明显闻到一股味道从后排座椅后面的隔板处散发出来，刚开始以为是新车的皮革味道，但是渐渐的车内味道都没了，特别冬天，放了一晚的车内更是连皮革味都没有，但是行驶一段时间后就会闻到一股橡胶味夹杂着某个部件被高温加热后散发出来的味道（后期去4S点拆解后每个部件冷却时确实没味道），一年中多次去庆丰交涉，后来在论坛上看到有车友说把备胎拿掉或者包起来就没味道了，但是我按照这样做了，每次行驶中还是有味道散出来，闻多了之后就感觉恶心，头疼。实在没办法才在后备箱放入固体香薰，这样散出来的味道就是固体香薰的味道夹杂着那种恶心的味道。后面的隔板也拆掉然后行驶过几天，还是有味道，但是只要空调打开外循环，这股味道就没有了，现在怀疑是电池散热之后的气体排不出去。有网友说该车由于后备箱有电池组，需要通风散热，散热时候的气流扰乱了汽车从前往后正常气流，导致后备箱的气体往前散。但不是每个车都有，而且去4S店在售后经理的陪同下闻了8辆在高温下同款车的后备箱味道，都与我的车后备箱味道不一样，8辆车都是一股淡淡的新车味道，但是我的车后备箱从新车到现在都是一股说不出来的味道，怀疑是每次后备箱通风后味道淡了，但是一行驶就有味道，所以后备箱的怪味一直散不去，一年来，后备箱除了放一些箱子之外，都不敢放吸附性的东西，只要放进去，拿出来就是这股味道。目前，4S店除了在我要求下拆开检查，放了一周试车，都不承认有问题，因为这个问题需要每天驾驶该车才能体会到，不是放在店里全部拆开检查检查就能找到的。与机械故障存在一定的差异。希望能重视这个问题吧，四十多万的车就是这么个品质。