上汽大众桑塔纳右后轮轴承异响要求解决
- 投诉编号:【277361】
- 投诉时间: 2018-05-14 13:58
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 风尚版 三厢
投诉内容
上汽大众桑塔纳右后轮轴承异响要求解决,4S店以进水为由,拒绝理赔。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转甘MZ0369客户反馈右后轮轴承异响,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,车辆故障是非质量原因造成,不能享受质量担保维修。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。