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上汽大众桑塔纳右后轮轴承异响要求解决

  • 投诉编号:【277361】
  • 投诉时间: 2018-05-14 13:58
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 风尚版 三厢

投诉内容

上汽大众桑塔纳右后轮轴承异响要求解决,4S店以进水为由,拒绝理赔。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转甘MZ0369客户反馈右后轮轴承异响,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已联系客户沟通,车辆故障是非质量原因造成,不能享受质量担保维修。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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