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东风日产逍客水箱风扇质量差 4S店无配件

  • 投诉编号:【275237】
  • 投诉时间: 2018-05-04 12:18
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 豪华版 国V

投诉内容

我开车到日照出差,在路上听到当当响。找了一个附近的修理厂。修车师傅说风扇坏了,是质量问题!我车还在保修期之内。后来找了个拖车托到4s店,4s店说是车质量问题!说如果走售后维修5到7天。自己付钱修的话要1到2天。客服给我的打复是没有配件!需要配运。我是从河北保定开车到山东日照的!我等不起啊!到了外边修理厂!半天就给修好了!东风日产对顾客的怠慢,推辞!很不满意!我要通过法律对自己的消费权利做出维护!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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