东风日产逍客发动机异响经销商推诿
- 投诉编号：【273727】
- 投诉时间： 2018-04-26 15:25
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 逍客
- 投诉车型： 2016款 2.0L CVT 精英版
投诉内容
发动机部位异响，间歇性的相当烦人，因为是间歇性的,4S店以无法检查,日产换件要求严格需要清晰录音申请，我这个不够标准为理由不给处理，经过多次要求，换了水泵但是没解决，我认为是高压油泵异响,难道就不能给换上个试试吗？又不是什么大件有难度，换个配件需要这么麻烦吗？难道我自己的车喜欢拆着玩吗？本来新车出了问题就恼火，日产这个售后我相当失望，非得逼着我找媒体么？
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
京公网安备：