上汽名爵3发动机正时链条拉长导致气门损坏
- 投诉编号:【274915】
- 投诉时间: 2018-05-03 10:11
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2013款 1.3L 手动 舒适版
投诉内容
2018年4月27号车子发动机故障灯亮了,拖到修理厂检查发现正时链条拉长跳齿顶气门了,4s店以过保为理由要我自费维修,当初买车时宣传正时链条终身免维护免保养,现在车子才开了五万公里正时链条就坏了,导致发动机要大修,网上有很多同样问题的投诉,这个问题应属于车辆本身质量问题,是需要召回处理的问题,望厂家能正视此问题,及时跟进解决,给消费者一个满意的处理结果。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。