凯迪拉克XT5大客户优惠金钱4S店未发送

投诉内容

这个4s店是我见过最不专业的售后服务。12月初事故去维修叶子板，结果把我三角玻璃在维修过程中弄坏，后面联系折腾多次更换，花费两个月时间，换了三次三角玻璃，才换好。同时，车门被他们维修的已经不能像其他门那么好合上，4s给的说法是没有办法了。前后花了我2个月时间修理，结果还没搞好。我在购车时办理了大客户优惠，厂家将优惠的6千多已经打给了4s店，但4s店找各种理由拒绝全款给我。2月份的时候说需要提供退款金额17%的增值税发票，提供后可以退，我提供后等了2月，还没到账。再次问4s店，说还要再提供剩下的5千多的发票，不然不给退款。4s店明显是在故意拖着不给退，已经半年时间，还不把厂家给我退的钱给我，每次说法都不一样，这次是要提供这个，下次又是另一个，欺骗消费者。