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上汽荣威550厂家召回4S店拒不配合

  • 投诉编号:【270824】
  • 投诉时间: 2018-04-15 14:38
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威550
  • 投诉车型: 2010款 1.8T 自动 品臻版 550D

投诉内容

我在你们汽油泵支架召回范围。我本地没4S。只能去沈阳。来回350公里。去了一次告诉我可以给免费更换。不过没件。需要邮寄。等他们通知我再去。过了一段时间我提前一周告诉我他们可以进配件了。我一周以后去。结果告诉我。技术经理换了。这回需要来检查。检查结果出来才能决定给不给换。如果给换我还得等配件到了。我再去。我就日!。你们说话是放气?我如果不在召回范围。我都懒得搭理你们。上当吃亏自己认。我在召回之内。你为什么不预备需要更换的配件。你们上下嘴唇一碰。我就折腾350公里。辛苦不算。费用你给我报销?能给换就预备好件。其他废话就别说。我请上汽的人你好好看看。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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