上汽荣威550离合器异响要求厂家处理

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大概一个月前发现车底前部异响，以为是天气寒冷的原因加上声音比较轻微，当时并未在意。随着天气转暖，但异响并未消失，于是到4S店检查，发现是离合器的原因。保养情况：车辆一直在4S店保养，项目也就是常规的更换机油之类，未更换过离合器机油。使用情况：3年来基本上一个星期开2-3次，就是接送家人，行程应该不超过40公里/星期。4S店反馈：他们没有维修双离合的能力，因此需要送到外地厂家指定的维修点（我猜测应该是外地有技术能力的4S店），费用预计一万。现在虽然不影响行驶，但是怎么才开了一万公里出头，离合器就出问题了？针对双离合这种技术还不成熟的大件，厂家的三包政策是不是应该与时俱进？如果产品连出厂的质量都无法保证，那么用户又怎么能相信产品维修后的质量可以满足正常使用的要求？如果厂家因为不再是主推车型而不愿意投入太多的资源，那就没什么可说的了，就当发发牢骚吧。