东风雷诺科雷傲发动机启停系统故障车身异响
- 投诉编号：【270256】
- 投诉时间： 2018-04-12 21:55
- 投诉品牌： 东风雷诺
- 投诉车系： 科雷傲
- 投诉车型： 2017款 2.0L 两驱 豪华版
投诉内容
本人在2017年11月购买的科雷傲两驱豪华版，过沆洼不平路时，车身顶部有咔哒咔哒的声音，感觉车身要散架一样，去4s店找了半天也找不到原因，开着心里极不踏实。前期发动机启停故障去4S店消过两次故障码，第三次去时4S店按厂家方案给改了个接线，这两天出现几次发动机起停系统失灵、红灯熄火后绿灯亮时起步没反应不打火，需关电源后重新启动发动机，故障如此频繁，希望以上问题得到处理，谢谢！
投诉回复
东风雷诺厂家回复：您好，启停系统失录涉及较多影响因素，红灯熄火需要确认是否做过升级。另VIN信息查不到，需您再次确认。
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