一汽大众奥迪Q5变速箱故障功能受限

投诉内容

车型：2010技术款奥迪Q5，购车于2013年4月，在这期间变速箱没有发现有顿挫感现象，17年12月份开始感觉有轻微顿挫现象，2017年12月份开车在六安市行驶过程中，先出现一次顿挫感，接着中控显示屏频繁提示“变速箱故障：您可以继续驾驶车辆（功能受限）”无力。打电话咨询4S店说可以行使，到4S店检查。到了4S店被告知要更换阀门体和离合片。要好几万。4s店表示车辆已过保，费用需自理。该车一直在4S店保养。车辆变速箱和发动机一样是车辆的大件，消费者购买奥迪，是出于对这个品牌的信任，在同期出厂的其他品牌汽车上我未发现有同类故障出现，难道如此大牌的汽车制造商就是这样制造汽车的吗？当面对这种故障就一句过保了事吗？2011年款的Q5车主因变速箱问题而投诉的太多太多，说明车子质量存在严重缺陷，但厂家一直未见召回，从根本上解决质量问题，现在又以过质保期为由不予免费更换维修，着实让人心寒。我强烈要求更换变速箱总成，奥迪作为知名品牌，产品出现严重问题，怎能不顾声誉，不顾消费者安全，逃避责任，严重侵害消费者权利的事件发生。相信这种行为只是个别服务商只为谋求个人利益不顾奥迪品牌形象的个人行为所致，希望奥迪厂商能够巡查此事，维护奥迪品牌的良好信誉以及奥迪车辆用户的合法权益不受侵害。