北京奔驰GLC保修期内减震器出现断裂

投诉内容

我是奔驰GLC豪华版的车主，我的车子开了一年，因为减震器问题请求衢州梅赛德斯奔驰4S店修理。车子在保修期内，但4S店却说我的车子是因为外力问题导致的减震器断裂，要求我自己出维修费用。但我通过百度搜索，发现这款车子类似情况出现很多，3月份的车质网上就有一样问题的投诉，而且我这车就在小城里面行驶，根本没有碰上什么剧烈的外力。经过交涉，4S店负责处理我车子的售后说他们店本着人道主义原则，帮我免费维修减震器，但顶胶的钱我自己出。我不满意他们的处理方案，要求他征求领导意见，给我一个最终的解决办法。今天，接到他们售后经理的电话，说最多给我打个维修折扣。最后售后告诉我减震器4300元，顶胶2000元，加上四轮定位等共8750元。打折后我自己出4500元。请问我应该怎么维权。