上汽大众途观L启动后中控屏幕突然黑屏
- 投诉编号:【266361】
- 投诉时间: 2018-03-29 21:58
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2017款 380TSI 四驱 豪华版
投诉内容
3月23日,汽车打火后,中控屏幕突然黑屏,导航收音机啥的什么都没有了,29号到智通4S店检查,发现主机坏了。因自带音响太差,17年11月本人为汽车改装了音响,4S店以此理由认为和改装音响有关,拒绝为我无偿更换主机。本人认为主机绝对在保修期内,和改装音响无关,坚决要求无偿更换!
投诉回复
上汽大众厂家回复:多次致电客户手机均无人应答,故无法联系客户处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!