上汽大众途观L变速箱漏油要求换车

投诉内容

2017年11月17日在4S店更换变速箱油盖，更换变速箱油盖途中没有使用正规仪器来更换，如上图5图6所示，全程使用个人简陋制作的容器来装变速箱油，变速箱漏油问题没有得到有效解决，2018年3月11日汽车在该公司做车辆保养发现变速箱仍在漏油，甚至比上次还要严重，4S店承诺与厂家沟通，将第二天联系我并给予处理方案，但一拖就是十天，期间有上汽大众400电话打来两次询问情况，也是说会及时反馈，但现在已经过去十几天了，上汽大众公司和榆林航天九州公司都未和我联系，也没有汽车变速箱漏油问题做出实质性的进展，这样的逃避责任逃避问题，本人已经失去对两家公司的信任，所以提出退换车辆要求。